На этой странице представлена полезная информация о режиме работы, порядку вызова скорой помощи, приема пациентов.
Как вызвать скорую помощь
Звоните на номер «103»
Звонок с городского и мобильного телефона бесплатно!
Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (7292) 42-43-45
Приемная: 8 (7292) 42-43-44
Выезд бригады скорой помощи
Скорая медицинская помощь оказывается гражданам при состояниях, требующих экстренного медицинского вмешательства, и осуществляется медицинскими организациями независимо от территориальной, ведомственной подчиненности и формы собственности, медицинскими работниками.
Организация скорой медицинской помощи — медицинская организация, оказывающая круглосуточную экстренную медицинскую помощь взрослому и детскому населению при угрожающих жизни (пациента и (или) окружающих) состояниях, несчастных случаях, острых тяжелых заболеваниях, как на месте происшествия, так и в пути следования
При поступлении вызова фиксируются следующие данные:
- фамилия, имя, отчество, возраст и пол пациента;
- краткие данные по состоянию пациента и обстоятельствам несчастного случая или заболевания;
- точный адрес и телефон, код двери подъезда, а также ориентировочные данные по проезду к месту нахождения пациента.
Организация скорой медицинской помощи направляет выездные бригады для:
1. Оказания скорой медицинской помощи и транспортировки больных при:
- несчастных случаях, травмах и отравлениях;
- заболеваниях, в том числе психических, угрожающих жизни и здоровью больного и окружающих их лиц;
- родах и осложнениях течения беременности;
2. Перевозки на госпитализацию больных, требующих экстренной медицинской помощи, по вызову специалистов первичной медико-санитарной помощи (поликлиник).
Лечащий врач, вызывающий бригаду скорой помощи для перевозки экстренного больного обязан назвать фамилию, место работы и дождаться приезда бригады.
В случае транспортировки пациента с заболеванием, угрожающим его жизни, в организацию здравоохранения, оказывающую экстренную стационарную помощь, разрешается его сопровождение родственником (не более одного человека) в санитарном автотранспорте с разрешения врача скорой помощи.
В случаях, не требующих экстренного обслуживания, старший врач смены или врач-консультант организации скорой медицинской помощи предоставляют пациенту координаты (адрес, телефон) медицинской организации для обращения за медицинской помощью или переадресовывают этот вызов в поликлинику для назначения лечения врачом.
Организация скорой медицинской помощи не выдает:
- судебно-медицинское заключение;
- заключение медицинского освидетельствования для установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения;
- иных письменных справок, заключений пациентам или их родственникам, за исключением установленных настоящими Правилами случаев.
Организации скорой медицинской помощи не обслуживают вызова в случаях:
- не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи;
- требующих оказания медицинской помощи в рабочее время организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь;
- необходимости выполнения лечебных процедур, назначенных медицинскими организациями;
- перевозки пострадавших, больных и беременных, не нуждающихся в экстренной госпитализации;
- проведения судебно-наркологической, судебно-медицинской, судебно-психиатрической экспертизы;
- оказания плановой консультативной помощи в медицинских организациях;
- доставки больных домой из стационаров;
- освидетельствования и составления акта смерти.
Информацию о госпитализации пострадавших и больных дает круглосуточный номер диспетчерской 8 (7292) 42-43-45.
Лица, виновные в заведомо ложном вызове бригады скорой медицинской помощи привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.